空调行业的路该怎么走，如何才能引导行业渐入佳境？

　　2021年，随着北京消费季节的开始，消费者逐渐释放了潜在的消费动力，市场开始变暖，**生活的概念再次提到了新的高度。2021年，空调行业的道路如何走，如何引导行业进入佳境，成为全行业**关心的话题。

　　5月20日，苏宁易购在北京召开了热的表，在清凉的夏天北京夏天的清爽**发表会上，GFK中怡康大家电事业部总经理、海尔集团**等空调行业的**人员对2021年空调市场上出现的价格上涨产生了**化的加速、新能源效率的普及和**空调的3个倾向进行了深入解释。同时，苏宁易购方面宣布将在北京地区联合海尔集团开始夏季清爽**，实现资源行业共享和互助共进。从区域终端延伸到**连锁，从在线零售到全场景布局。31年来，苏宁空调不忘初心和5000万空调用户一起成长。苏宁易购家电集团副总裁徐仲说。

　　发布会开始，GFK中怡康大家电事业部总经理彭显东就2021年家用空调市场多维度数据趋势进行了解读，同时彭总认为空调消费群体逐渐年轻化，2021年空调产品呈现出更节能、更舒适、更**、更漂亮的四大趋势。

　　品牌方面也根据四个趋势及时跟进，进行设计调整。以**近海尔盛大发表的卡萨帝银河系列空调为例，利用自然美学理念，将三角镜和方圆等要素融入设计，使产品外观更加灵活。在消费者审美发生深刻变化的情况下，卡萨帝银河系列可以提高家庭品位，空调不*是电器产品，也是内涵丰富的艺术品。

　　其实，无论是**倾向、新能源效率倾向还是高颜值倾向，背后都有更宏观的倾向，空调市场已经过了普及带来的快速成长期，进入了以消费升级为主要特征的整合提高期。

　　实际上，2019年苏宁易购通过渠道方面的大数据洞察了这一趋势，开始了定期退市项目，促进了消费升级。2020年，在此基础上，继续加入多重福利代码，*****能源效率升级，与全产业链合作，建立新的一级能源效率**，交换绿色行动。目前，新能源空调全平台普及率超过9成，苏宁易购全渠道交换绿回收单量超过360万台，转换金额超过100亿元。2021年，净肺工程3.0、服务方、空调下沉、全场景转型零售业者等4个方面作为苏宁易购的新战略，着重于以高能源效率、大**概念为**的***空调产品，进一步升级**空调的使用体验。

　　据**家电研究院数据显示，2021年***季度国内家电市场销售额累计达到1642亿元，去年***季度因**市场基数低，2021年行业整体**增长态势明显，比上年增长40.1%。苏宁家电总体增长48%，其中空调增长63%，成交超过120亿美元。更进一步的是，价格上涨产生**化加速、新能源效率普及和**空调三大变革趋势，确实加快了行业的新洗牌。

　　以卡萨帝银河系列空调为例，以高等品质为中心，通过反复磨练细节，产品表现接近不同人群的需求，通过独特的美学理念和深刻的技术支持，重新定义空调产品，在高等空调市场掀起了新的风暴。

　　为了应对空调行业面临的许多变革，苏宁作为家电零售全渠道的***平台，***提高**产品、质量服务体验的普及，利用自己的全场景优势、资源优势、服务优势提供合作伙伴。

　　会上，北京苏宁易购总经理郝嘉宣布，苏宁易购将在北京与海尔集团共同成立夏日清爽**，**全行业营销升级、技术升级、服务升级，**空调品牌拥抱变革，提高空调产业高度，推动行业实现新升级。

　　2021年，**陆续出台了多项家电交换政策，苏宁易购也积极响应**呼吁，**促进了苏宁渠道交换产品的渗透率。在持续更换的16年间，苏宁作为离消费者**近的零售业者，在产品反复期间，发现更换不**是物品本身的更换，还应该是服务、商品、价格等多方面的综合体验。从拆除旧、安装、价格比较、体验、交换等方面实现系统的无缝对接，确保整个交换过程的便利性。对苏宁来说，交换不是单纯的生意，而是苏宁集中服务的口碑基础，也是苏宁帮助绿色经济发展，推进行业变革的重要支点。苏宁易购家电集团副总裁徐仲说。

　　另外，为了让消费者看到真正有价值、使用体验更好的产品，卡萨帝继承了开放的研究开发理念，在产品研究开发阶段发行了5万份问卷，进行了近万次的实验，与众多高中、各大科研机构、前列的研究开发团队***合作，从舒适、**、智慧三个方面开始，真正实现了适应产品的人，体现了品牌背后以人为中心的理念。

　　在发表会上，北京苏宁易购社长邓嘉还透露了苏宁易购在北京的下一个更换服务战略:节能补助金比较高为800元，以更换为比较高补助金为600元的医生、消防员等特殊人员安排**空调清洗的城市募集了5000个旧支架**更换的现有社区店，3公里以内随行，将服务网络推出深入社区的空调个人医生服务，在响应速度、便利性等方面大幅度提高消费者体验。

　　随着空调行业趋势的变革和北京消费季节的开始，网上消费的自信不断变暖。郝嘉表示，北京苏宁易购依托全场景智能零售生态布局，着重于商品供应链和服务能力，在市场上率先开始价值战和服务战，帮助空调行业**发展。

　　发表会上，苏宁易购宣布将向空调品种在首都增发5万张合计500万元的夏季凉爽券。用户可以从5月21日到6月20日通过北京苏宁微信号公众信号、苏宁云店小程序、北京苏宁官方微博等渠道接受，在线商店使用。郝嘉强调，用户的购买意愿与产品的升级换代密不可分，清爽券的全城发放将为大家提供更省电节能的产品和更省钱优惠的价格。

　　未来，北京苏宁将继续以服务为根本，以洞察用户为引擎，协同合作伙伴，紧跟市场趋势，拓阔家电市场发展的阳光大道，为合作共赢写下务实担当的脚本.北京苏宁易购总经理郝嘉说到。