智能坐便器如何个性化地满足各个用户不同的需求？

　　**近，在上海出差，住的酒店里设置了智能厕所，到了会议会议的会场，厕所里也是智能厕所。智能厕所在上海酒店标准了吗?周围的朋友向**家电网记者讲述了自己的出差惊喜。没有独特的偶然，我们把智能厕所视为**城市兴起的新事物时，在河北省四线小镇的建材市场，已经有业者安静地配置智能厕所的下沉，卫生浴经销商没有时机地向感兴趣的消费者介绍。我们有3000多个智能厕所，也有一千日元左右的智能厕所盖，访问设置，包装自来水电路。

　　根据智研咨询发表的《2020-2026年**厕所行业市场竞争结构和未来发展报告》，随着生活水平的提高，智能厕所很受欢迎，整个行业近年来迎来了快速增长。然而，今年受房地产市场低迷的影响，家居装饰市场增长放缓，与家居装饰相匹配的智能马桶行业增长放缓。此时，开放库存市场尤为重要。实际上，智能厕所在**的库存市场可能比新房市场有增长空间。以**统计局2016年的数据为例，当时**家庭厕所的库存约为4480万个，加上近年来城市化的加速，**卫生浴空间存在很多传统厕所，可以匹配的智能厕所盖和二次卫生浴装修时可以更换的智能厕所都是传统厕所的有力补充和有效替代。

　　2015年，财经大v吴晓波关于去日本厕所盖的报道引起了广泛的关注和讨论，智能厕所也进入了**人的视野，国内厕所需求迅速增加，国内品牌蓬勃发展，行业也成熟。便洁宝企业负责人表示，目前日本智能马桶普及率在7成以上，韩国在5成以上，目前国内普及率在2%左右，国民对智能马桶的认知在不断提高的过程中，一二线沿海城市和经济发达地区相对**度较高，但智能马桶产品的功能和品牌认知仍处于较基础阶段。

　　松下企业相关负责人表示，由于智能厕所是日本普及型产品，发展时间长，日系品牌在该品种上仍有一定的先发优势，但国产品牌产品在技术、基础功能表现上的进步也快，差距逐渐缩小。近年来，包括松下在内的许多中外智能厕所企业在产品外观表现、基础功能反复、WIFI物联、语音控制等IOT技术运用方面进行了许多本土化创新尝试，其产品更符合**消费者的使用习惯。海尔卫玺企业负责人表示，经过五六年的发展，**智能马桶市场已经有了***个规模，在产品研发和技术方面有了更的飞跃，而且国产智能厕所品牌根据国内水质、使用环境等与国外不同，在产品本土化方面有了很大的改善。**消费者协会对**和国外品牌的智能厕所盖进行了检查，结果表明国内销售的主流智能厕所盖产品在质量和使用体验上完全不亚于国外品牌。综上所述，国产智能厕所在产品质量、使用体验、服务态度和价格方面优于日本等海外品牌。与国外品牌相比，国产品牌了解当地消费的痛点，能够满足**消费者的需求。

　　根据奥维数据房地产大数据的300个城市调查数据，2020年1~5月，新建大楼66.3万台，其中10.87万台配置智能厕所，精装房智能厕所部件的辅助率上升到16.4%。另外，传统厕所是陶瓷体，缺乏智能厕所的特殊功能，该产品也是我国卫生浴空间中**常见的，随着消费需求的升级，很多家庭选择容易安装的智能厕所盖代替传统厕所盖，其他家庭在二次装修时也考虑智能厕所和智能厕所盖的更换。广阔的库存室市场空间，成为智能马桶的必争之地。

　　在过去的双十一中，智能厕所和智能扬声器、清扫机器人、智能锁一起，在京东、天猫等*****的智能家庭类别TOP4排行榜上恒洁卫浴品牌战报显示，双十一期间，刘涛正式直播期间销售智能厕所2500个，成交额达1200万人。恒洁卫生浴负责人表示，国产智能马桶在产品创新方面，更多地针对**家庭的实际环境。例如，在低水压使用环境中，智能马桶的清洁性能如何稳定发挥?在我国大部分家庭卫生浴空间不满足干湿分离条件下，智能马桶的使用如何更安全?在家庭成员众多的情况下，智能厕所如何个性化地满足各成员的需求?这些都是国产智能马桶在产品创新时更加着力解决的问题。

　　今年，受**影响，消费者对清洁**产品的需求大幅增加，智能马桶行业也受益于**人**意识的提高。对于智能厕所的员工来说，今年感到惊讶&喜悦。便洁宝企业负责人提高，受**不可抗力的影响，公司上半年销售额有所下降，但下半年趋势迅速好转，随着公司动力产品T80的发售和11月发售的t系列50和30产品，公司订单产量饱和，订单到年底。海尔卫玺在双十一期间，海尔卫玺在网络销售**分钟超过去年同期，智能厕所盖被选为京东厨房卫生浴金榜，在天猫智能厕所销售排行榜中排名***的双十一日，海尔卫生玺的网络渠道交易额突破4000万大关，实现了业界4倍的增长。松下和恒洁也提到了类似现象。

　　今年，海外超市曾经上演过夺走厕纸的魔法代码的厕纸抢不到，很多人抢走了智能厕所。在国内，也有不少购买者提到，很多智能坐便器带有人体感应、自动**等功能，避免了手动掀盖板引起的交叉接触;同时智能坐便器带有的冲洗、主动**、除臭等效果，也让消费者加倍安心。即使没有瘟*，智能马桶也以其独特的优势得到消费者的认可。例如，消费者反馈说，购买智能厕所是孝心产品，家庭老人患***，不*改善饮食习惯，还希望智能厕所能缓解症状，水流的冲击，擦拭某种意义上也是浴室***。智能厕所带来的厕所舒适体验，受到体验的男女老少的称赞。

　　以恒洁Q9智能一体机为例，该智能厕所汇集了47项**技术，为用户提供**、安全、舒适、方便的使用体验。Q9银离子抗菌坐轮、紫外线**和电解水**三种恒净**技术，使用更加**的五重安全防护和水电分离技术，使用更加安全的体感座轮、水旋能系统、活水即热技术，使用更加舒适的单击旋钮和智能翼设计，智能复盖功能，使用更加方便。

　　针对用户对清洁**的需求，便利宝以超清洁为中心，考虑到开发了三盾一冲**技术的**部分地区和大楼的水压问题，他们开发了动力冲洗技术，在一级水效标准(3.8L)以内，0水压要求实现了强大的厕所效果，更加节约了水。同时，他们对厕所PP溅水的尴尬，开发了防止溅水的泡沫盾，从根本上除臭**的超光盾(**率99.99%)净化人体私处使用水，达到饮用水水平的光盾等，为使用者提供更舒适的厕所体验。

　　松下、海尔等综合品牌，将智能厕所提高到整个家庭适应的高度进行思考。例如，随着消费者对卫生浴空间卫生、清洁、舒适等感兴趣的提高，松下建议，卫生间的理想状态可以给人带来关怀，放松的空间，围绕这样的理念，他们在产品上开发了具有**检查功能的身体

　　海尔卫玺对于用户担心的智能厕所用电安全问题，海尔对应运用**防电墙技术的女性关心的水质卫生问题，加入净水洗技术的同时，紧跟国内大**的步伐，着重于妇女孕育婴幼儿、老年人、青少年、亚**等人群的**需求，在智能浴室的基础上提出智能浴室**养生态解决方案，实现了从智能浴室场景到**场景的升级。

　　消费升级、**意识、城镇化加速、老龄社会、精装占比提升，种种利好因素都在催促着**智能坐便器市场春天的到来。有网友分享道，看装修建材，路过卖卫浴的店，门口一排智能马桶，人一经过，一列马桶盖次第打开!看多么具有仪式感!

　　当然，目前我国智能坐便器普及率还较低，消费教育明显不足。此外，卫生间水电路适配，无装修计划是否能也能更换智能坐便器等顾虑，也让很多没有尝试过智能马桶盖或觉得购买条件不足的潜在消费者望而却步。

　　事实上，**消费者对于智能坐便器并不陌生。松下企业负责人便提到，他们在多年前的调查中便发现，**一二线城市知道智能座便器的人占70-80%，现在对于该产品的认知应该已经达到更高水准了。然而，目前**家庭普及率*为2%-3%，这表明大多数人知道这一点并没有将需求或好奇转化为行动。可以说，**智能马桶市场仍处于类别发展的早期阶段，普及爆发的增长阶段仍在等待时机。目前，松下每年投入一定费用进行该类广告宣传，积极利用在线、在线媒体渠道传播，积极参加大型展览，与多平台、多品牌联合活动、跨境营销，加深**消费者对该类的认知度和好感度。

　　据他们介绍，今后几年**智能厕所市场仍将呈现增长曲线，作为有设置限制的产品，智能厕所的需求具有家电、家具的双重属性，经济稳定的发展和房地产的新设、改造、库存厕所的更换都是成长的引擎。

　　海尔卫玺表示，针对消费者担忧的智能坐便器安装、改装、换装问题，海尔利用强大的售后体系，为用户提供了多种创新性解决方案。如，借助**服务网络7*365*24小时服务标准，海尔**有3万家服务网络、2万个配送终端，可为**31个省市自治区的2000余市县用户提供**上门安装、**改电、5年质保等服务。针对大家顾虑的安装换新不便、水电改造困难、破坏卫生间装修等问题，海尔会提供**电路改造、**移机等，例如有很多老房子，卫生间没电源，就此我们会提供**改电服务;有些用户担心搬家时智能马桶盖带不走，那么我们就提供**移机服务。再如，选择合适的智能马桶首先要选择合适的坑距，而用户不知道如何测量坑距，对此我们还提供**测量服务，除此之外还有**拆旧机、协助清运旧马桶等服务，为用户提供比较大化的方便。

　　方便的宝方面，公司积极参与智能厕所标、地区标准、行业标准等起草，在北京、杭州、台州等公共场所进行智能厕所捐赠等合作，网上商店遍布**，网上也有官方展示和销售，消费者有更多的体验机会在设置方面，公司有自己的设置团队，用户在正规的网络平台上认可店，如天猫旗舰店购买的产品，包裹送到楼上，设置师积极联系访问设置，同时提供旧服务的在线店购买，可以通过官方400热线进行设置等服务

　　恒洁依托**3000多个服务网站，开展卫生浴新国产科学技术展、国潮智享GO等大型市场推广活动，以智能厕所在终端市场的宣传为焦点，消费者以零距离认知、体验、购买智能厕所等卫生浴新国产品为焦点

　　随着智能卫生浴电器企业服务水平的提高，企业局部装修手段丰富，没有装修计划的消费者，更换智能厕所，尽快体验智能厕所的新生活，已经不是什么难事了。

　　为推动**智能马桶行业发展，增加技术与心得交流，加快产品普及步伐，12月4日，由**家电协会指导，**家电网主办的2020年**智能马桶行业高峰论坛将在**卫浴品牌聚集区广东佛山举行，届时将有前列产品、**技术、主流厂商聚集在一起，为智能马桶行业的明天描绘新的图景。