互联网出行发展有哪些痛点?哈啰出行是怎么解决的?
前几天的世界创新者年会2020·线上大会上,哈啰出行的副总裁总结过,目前互联网出行的痛点在于服务选择少、价格高、使用门槛高这几个方面,我感觉他说得挺在理的。
互联网出行的服务选择确实是少,说到互联网出行,能想到的基本上就是哈啰出行、滴滴、嘀嗒等品牌。不过好在哈啰出行的业务还挺全的,从APP页面就能看出来,单车、助力车、顺风车、全网叫车、火车票、乘公交……该有的功能基本都有了。
关于互联网出行价格偏高的问题,哈啰出行提出了普惠的服务理念,以非常亲民的价格,让更多人在更多场景能够消费得起。我平时是用单车和顺风车比较多,感觉他们的价格还是挺合理的,单车买月卡更划算,顺风车(尤其是拼车)比打车便宜不少。
使用门槛方面,主要是老人用不惯电子支付。哈啰出行推出了“家庭账户”的概念,老年人在互联网出行上的消费由家庭成员支付,应该能解决这部分的问题。